倍禧战疫一线实录:坚守岗位 确保民生 超市一线最美逆行者

2020-04-10 14:51

截至21224时,重庆市累计报告新冠肺炎确诊病例518例;现有重型病例29例,危重型病例24例,死亡病例3例,出院病例102例。累计追踪到密切接触者18925人,已解除医学观察11755人,尚有7170人正在接受医学观察。

疫情严重,公交大巴停运,道路封了,市场关了,小卖部也关了,但是为了保障广大重庆市民日常生活所需,有一群人依然每天坚持奔赴自己的工作岗位,他们是除了医务人员外,这场“战”中最美逆行者,他们就是一直默默付出的超市一线员工。

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倍禧作为一家生鲜食材供应链管理企业,在重庆新世纪、重百、卜蜂莲花等连锁商超拥有多达五十多个专柜销售生鲜食材,拥有超50位一线员工在整个疫情期间奋战在重庆各大区县超市一线岗位上。她们平日默默无闻,疫情爆发,她们勇担责任,冲锋一线,坚守岗位,用自己的力量发出微光,点亮每个“宅在家”的民众需求。

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商超部一线员工罗利萍:只要岗位需要,随时在岗


新世纪解放碑英利大融城店的倍禧一线员工罗利萍,就是倍禧众多一线员工的其中一员,由于疫情期间,门店营业时间调整,早上八点半就开门,而公交也因疫情班次减少,为了能准时抵达工作岗位,罗姐每天六点多就要起床,七点钟从家出发,八点之前抵达门店开始一天的“战斗”。

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门店开门之前整理货柜,上货、理货,用最新鲜的货品,最饱满的精神迎接第一批顾客,“疫情期间相比较平时,货品销售得更快,这也大大增加了上货、理货的频率。”罗姐说,我们倍禧销售的牛肉系列产品需要根据客户需求进行切丝切片,一天下来手腕都切软了。

往日销售完产品,做好柜台清理就可以下班了,疫情期间还增加了柜台及用具消毒的工作。下班后,罗姐还需要对刀具、菜板及冰柜进行清理、消毒。所有工作完成,走出超市,天已经黑了。

“这段时间朋友圈里大家都在抱怨在家宅得无聊,我们这些超市一线员工正好相反每天天黑从家出发,天黑才能回家,”罗姐说,虽然是春节期间,但是陪家人跟孩子的时间几乎为零,一天工作下来,人就这剩疲惫了,而这已经是她连续奋斗的第十九天。

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“不是我们不怕死,也不是我们不害怕,非要挣这段时间的钱,而是公司、岗位需要我们。”罗姐说,今年是她在倍禧工作的第六个年头,身为一名倍禧老员工,无论何时只要公司需要、岗位需要、社会需要,她都义无反顾。“这也是我的本职工作。”没有煽情的话语,就如同她的为人一样,质朴而赤诚。

倍禧商超部:疫情期间,变化的是环境,不变的是服务

  疫情期间,为了保障顾客及我公司一线员工自身的安全,每一位奋战一线的倍禧员工都戴着口罩,往日里彼此脸上洋溢的热情笑容也被口罩遮挡,往日里播放的喜庆音乐也被疫情温馨提示替代,倍禧柜台变得冷清而严肃。但是不变的是温馨、贴心的服务。

罗姐及每一位奋战超市一线的我公司员工每天一早抵达门店,开始清理柜台,并且在超市开门前做好柜台陈列,将最新鲜的产品陈列好,并根据顾客平日需求,对牛肉系列产品进行分割,海鲜系列产品进行分包,牛腩切块、里脊切丝、虾仁打包……以便顾客选购。

“为了让客户拥有更好的购物体验,同时为了安全减少特殊时期购物时长,我们都会提前对产品进行处理,切快、切丝、打包……客户挑选之后,及时补充产品、整理产品,以便下一批客户挑选……”罗姐说,虽然这些工作会增加她们日常的工作量,但是为了让顾客体验到倍禧最贴心的服务,让顾客从内心里对我们的服务满意,一切都值得。

“在这个特殊时期,食品安全尤为重要。”罗姐说,公司及超市在保障她们这些一线员工安全的同时,也对食品安全做出了严格要求,每一位一线员工在上货前必须严格检查货品品质,保证货品新鲜;必须对柜台、用具进行清洁消毒,保证货品陈列环境的卫生安全。每一位在岗员工必须佩戴口罩,每日多次测量体温,每日向公司汇报身体状况……

  不只是白衣天使,我们奋战在一线的超市员工同样站在抗病毒的前沿,她们没有防护服和N95口罩,她们穿着自己的衣服,戴着普通的口罩,在这个异常艰难的春节长假中一直坚守在自己平凡的岗位上,用行动诠释最美逆行者的定义。愿所有超市一线工作的兄弟姐妹们都能平平安安!